Descubre cómo funcionan las estafas telefónicas y cómo protegerte
Las estafas telefónicas comienzan con un mensaje de WhatsApp o una llamada, donde la persona que se comunica pretende ser del equipo de Mercado Pago, aunque en realidad no lo es.
El estafador te informa sobre un supuesto problema con tu cuenta y luego solicita que compartas información privada bajo la excusa de brindarte ayuda, pero en realidad busca acceder a tus fondos.
Para evitar caer en estas estafas telefónicas, toma en cuenta los siguientes consejos:
Si recibes un mensaje de WhatsApp o una llamada informándote sobre un problema en tu cuenta, evita responder, ya que nunca utilizamos estos canales para tratar este tipo de situaciones.
Si alguien se contacta contigo por WhatsApp asegurando ser del equipo de Mercado Pago, verifica que el contacto posea la insignia de verificación.
Nunca compartas tu contraseña, códigos de verificación ni el número completo de tus tarjetas con nadie, ya que esta información es privada y no la requerimos para asistirte.
